Resi e Rimborsi


Resi e Rimborsi


In ossequio al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii., come modificato dal D.Lgs. 21/2014), il Cliente consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto (o dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico della merce).

Modalità di esercizio del diritto di recesso


Il Cliente deve comunicare la decisione di recedere entro i 14 giorni, preferibilmente tramite:

  • Email a info@scienzemotorie.com (indicando numero ordine, dati Cliente e prodotto/i da rendere);
  • O tramite il modulo tipo di recesso.

La merce dovrà essere spedita/rispedita entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso, a:

ATS Srl
c/o Magazzino resi
Via Crispi, Largo Cairoli 10
52100 Arezzo (AR) – Italia

Rimborso


Una volta ricevuta la merce e verificata l'integrità (conformemente alle condizioni sotto), ATS Srl rimborserà il prezzo del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso (o dalla prova di spedizione della merce, se successiva). Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto (salvo richiesta esplicita di bonifico o altro), fatte salve le eccezioni di legge. Non si rimborsano costi supplementari per consegne diverse dalla modalità standard più economica. Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente.

Condizioni inderogabili per il valido esercizio del recesso


  • Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale completa di tutti gli accessori, manuali e documentazione;
  • Non devono esserci segni di usura, danneggiamento o sporcizia;
  • Il recesso si applica all'intero prodotto acquistato (non è possibile recedere parzialmente, es. solo accessori);
  • Il diritto di recesso è escluso o decade nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):
    • Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
    • Fornitura di beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
    • Fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
    • Accesso a registrazioni audio o video e di software informatici;
    • Fornitura di giornali, periodici e riviste;
    • Prestazione di servizi già eseguiti;
    • In caso di mancato rispetto delle condizioni di integrità/confezione sopra indicate.

In caso di decadenza del recesso, ATS Srl restituirà la merce al Cliente a sue spese, senza rimborso.

Contatti per resi e informazioni


Per qualsiasi chiarimento:

  • Email: info@scienzemotorie.com
  • Telefono: 800.19.35.40
  • Indirizzo per resi: ATS Srl – Largo Cairoli 10, 52100 Arezzo (AR)

Legge applicabile e foro competente


Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, foro competente è quello di Arezzo.

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